Når du har aftalt en videokonsultation:

Når tidspunktet nærmer sig, bedes du sikre, at lyden er slået til på din telefon.
Du modtager en SMS, så snart lægen er klar – du skal være opmærksom på, at lægen kan være forsinket, ligesom hvis du sad i det fysiske venteværelse.

Når du får SMS’en skal du åbne den, trykke på linket og følge vejledningen.
Du skal tillade adgang til mikrofon og kamera og trykke på start i øverste højre hjørne (den grønne knap).